রেফারেন্স

97x এর আইনি নীতি আপনার জন্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেনের স্বচ্ছতা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি, কীভাবে bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার…

ডেটা সুরক্ষা ও এনক্রিপশনপেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার ও আবেদন
97x 97x এর আইনি নীতি আপনার জন্য
যখন আপনার প্রশ্ন থাকে

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাটে, ইমেইলে এবং ফোনে উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা অধিকার বা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য পৌঁছে যান। ঢাকা এবং অন্যান্য…

লাইভ চ্যাট আমাদের ওয়েবসাইটের চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আইনি প্রশ্নের জন্য নির্দিষ্ট বিভাগ নির্বাচন করুন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত আইনি অনুসন্ধানের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার সমস্যার সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' বিভাগে একটি 'সাহায্য ও আইনি' অপশন রয়েছে যেখানে আপনি সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন এবং টিকেট জমা দিতে পারেন।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক বিবরণ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড নিরাপদ রাখি। বায়োমেট্রিক লগইন এবং দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে।…

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি দিয়ে সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত পরিচয় কখনো খোলা ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তার সাথে যাচাই করা হয়। আমরা জাল লেনদেন সনাক্ত এবং ব্লক করি।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন এবং আপনার লগইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করুন। সন্দেহজনক অ্যাক্সেসের জন্য অবিলম্বে আমাদের জানান।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ডেটা স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। আপনি অনুরোধ করে আপনার ডেটা মুছে ফেলার সময়সীমা জানতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি ডাউনলোড করতে পারেন যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা পরিবর্তন

আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন থাকলে আমরা ইমেইলে আপনাকে অবহিত করি। আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ বা অস্বীকার করতে পারেন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা আইনি, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন না পেলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

97x বাংলাদেশে পরিচালিত হয় এবং স্থানীয় আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন স্থানীয় আইনি কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয়। আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট বৈধতা সম্পর্কে নিশ্চিত না হলে আমাদের আইনি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পাসওয়ার্ড, নাম, ফোন নম্বর এবং আর্থিক বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট যাচাইকরণের জন্য আর্থিক তথ্য ব্যাংক পার্টনারদের কাছে পাঠানো হয়।

এই তিনটি পেমেন্ট মেথড বাংলাদেশে ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা প্রদান করে। আমরা প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেম ব্যবহার করি। আপনার ওয়ালেট পিন এবং ওটিপি সুরক্ষিত রাখুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা পোর্টেবিলিটি' অপশন থেকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে আবেদন করুন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সন্দেহজনক লেনদেন অনুসন্ধান করব। দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন যাতে ভবিষ্যতে এটি ঘটতে না পারে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন, পছন্দের গেম এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখার জন্য। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত করবে।

গোপনীয়তা নীতি বা শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বার্তায় অবহিত করি। আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ বা অস্বীকার করতে পারেন।